FAQ
Todo lo que necesitas saber antes de reservar un coche con Gera Rental en Barcelona.
No. No congelamos fondos en la tarjeta, y esta es una de las principales diferencias de nuestro servicio. El depósito se deja de la forma que te resulte cómoda: en efectivo, por transferencia a una cuenta en euros en España o mediante terminal. Lo devolvemos al entregar el coche, después de la revisión.
Aceptamos permisos nacionales de la mayoría de países, sin exigir obligatoriamente el permiso internacional. La experiencia mínima debe ser de 2 años y la edad del conductor, desde 20 años. Si tienes dudas sobre tu permiso, escríbenos por Telegram o WhatsApp.
Puedes pagar en efectivo, mediante terminal o por transferencia a una cuenta en euros en España. Bajo solicitud, aceptamos grivnas o pago con activos digitales. No se requiere tarjeta de crédito para alquilar.
El seguro básico de responsabilidad civil ya está incluido en el precio. Cubre daños a otros participantes del accidente, pero no al propio coche alquilado.
El seguro completo CASCO es opcional para alquileres desde 5 días. Protege el propio vehículo contra daños. El suplemento es +40% del precio del alquiler, o +20% en alquiler mensual.
Si ocurre algo, avisa inmediatamente al gestor al +34 651 960 828. Te indicaremos el protocolo y, si hace falta, llevaremos un coche de sustitución. Si el daño es por culpa del cliente y no hay CASCO activo, la compensación se retiene del depósito.
Sí. Nuestros coches pueden circular por toda España, Andorra, Francia, Italia y Portugal. Para salir al extranjero, el depósito se duplica. Las cadenas para las ruedas, necesarias para Andorra en invierno, se entregan gratis.
Sí. Nuestros coches llevan distintivo ecológico, así que puedes entrar en los centros de muchas ciudades de España y de Europa donde se aplican estas normas. Si una ciudad tiene requisitos especiales de acceso, te lo avisamos con antelación.
El plazo mínimo de alquiler es de 3 días. Si necesitas el coche para 1-2 días, lo calcularemos según la tarifa del plazo mínimo. Para clientes habituales pueden aplicarse condiciones individuales.
La entrega estándar en Barcelona es de 9:00 a 20:00. También podemos llevar el coche: Barcelona ciudad - 20 EUR entrega, 30 EUR entrega y devolución; aeropuerto El Prat - 30 EUR entrega, 50 EUR entrega y devolución. Otra ciudad u horario nocturno se acuerdan individualmente.
